Lascia che i tuoi clienti si sentano a loro agio dal primo momento in cui entrano nella tua azienda!
- Come accogliere un cliente
- Come scegliere l’abbigliamento in base alle circostanze e al proprio ruolo.
- Come comportarsi durante una riunione
- Come offrire e servire un caffè
- Come preparare la sala riunioni
La persona che riceve un cliente è il punto di riferimento per gli ospiti, anzi il biglietto da visita della vostra attività!
La sua professionalità si mostra nei seguenti aspetti:
- nel modo di parlare
- nel modo di salutare
- dalla sua gentilezza
- dal suo comportamento
Durata: 4 ore
Costo: a richiesta